Le soluzioni diagnostiche possono semplificare il triage dei camion pesanti

C'era una volta un tempo in cui un tecnico poteva aprire il cofano di un camion pesante e, con un buon contributo da parte dell'autista o del proprietario e alcuni registri di manutenzione, capire da solo cosa c'era che non andava.

Quel tempo è passato da tempo.

Al giorno d'oggi, con camion sempre più complessi e problemi sempre più complessi, gli strumenti diagnostici possono fare la differenza nel rimettere un camion sulla strada. Ma scegliere in quale strumento investire può essere una decisione difficile per il proprietario di un negozio.

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Gli strumenti OEM possono aiutare con il reflash delle centraline elettroniche e l'aggiornamento della calibrazione, afferma Greg Reimmuth di Triad Diagnostics Solutions, un distributore principale di Jaltest e Autel. Questi strumenti possono anche aiutare con la configurazione iniziale di un camion: quanto tempo rimane accesa una luce o cosa viene visualizzato sulla console.

"Lo scopo per cui sono progettati gli strumenti aftermarket è l'effettivo processo di riparazione", ha aggiunto. Sono disponibili anche strumenti di riparazione OEM, che tendono a guardare solo la parte per cui sono progettati, dice.

"Gli strumenti aftermarket offrono un enorme vantaggio dal punto di vista del triage rispetto agli strumenti OEM", afferma. "Il software OEM impiega troppo tempo. È sempre lento. Sempre. Potrebbero essere necessari 45 minuti per connettersi al camion. Nessuno ha tempo."

Triad offre due tipi di soluzioni. Il software Jaltest è un'applicazione completamente integrata che offre schemi elettrici e altro ancora. Per i negozi più piccoli o per i negozi che offrono anche servizi automobilistici, Triad ha Autel. Si tratta di un tablet basato su Android che, secondo Reimmuth, è ottimo per i negozi più piccoli.

Reimmuth afferma che, indipendentemente dai cicli di lavoro, molte flotte possono utilizzare strumenti diagnostici aftermarket. Per le officine che visitano tutti i tipi di camion, l'aspetto generale della diagnostica aftermarket è fondamentale.

"La velocità e l'efficienza di uno strumento aftermarket che comprende tutte le marche e ha tutte le funzionalità della parte di riparazione dello strumento OEM è fondamentale per la produttività di un'officina", afferma Reimmuth.

Gli strumenti Bosch offrono un'ampia copertura di marche e modelli di veicoli, afferma Duane "Doc" Watson, formatore tecnico presso Bosch Automotive Aftermarket. Ciò include librerie di informazioni sulla manutenzione e sulla riparazione del veicolo che recupereranno rapidamente informazioni rilevanti durante la scansione di un camion.

Sebbene sia Reimmuth che Watson definissero gli strumenti diagnostici della loro azienda intuitivi e facili da usare, entrambi sottolineavano la necessità di formare regolarmente i tecnici sulla diagnostica.

"La formazione è incredibilmente preziosa per i tecnici, indipendentemente dall'esperienza o dal livello di competenza", afferma Watson. "Il modo migliore per sfruttare la formazione tecnica ed evitare lacune nella conoscenza è inviare costantemente i tecnici alle sessioni di formazione più volte all'anno. La formazione a qualsiasi titolo aiuterà a rafforzare le buone abitudini e a familiarizzare i tecnici con diverse tecniche e strategie quando si trovano a dover riparare un veicolo. mai visto prima."

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Ian Vinci, presidente di Innovative Products of America (IPA), afferma che la sua azienda si è fatta un nome con i tester per rimorchi che consentono a un tecnico di ispezionare un rimorchio senza veicolo con un'operazione individuale. Per quanto sofisticato possa sembrare, afferma che i tecnici non hanno bisogno di molta formazione per i loro prodotti.

"Siamo meccanici", afferma Vinci. "Sappiamo come pensano i meccanici. Sappiamo come usano gli strumenti. Sviluppiamo i nostri strumenti affinché funzionino per i meccanici."

Vinci afferma che l’IPA dispone di formazione online e remota, sebbene quest’ultima non sia quasi mai richiesta. I tecnici acquisiscono rapidamente la tecnologia.

"Nessuno ha mai avuto bisogno della formazione", dice.

Il Module Program di Bosch offre corsi di formazione di qualità pensati specificatamente per le loro attrezzature. E Reimmuth della Triad afferma che la formazione aiuta il tecnico ad avere più successo.

"Non posso dirti quante volte mi sono confrontato con un tecnico e mi hanno detto che non sapevano che lo strumento faceva questo", dice. Con la formazione, il tecnico può avere più successo. Un tecnico di maggior successo sposta i camion più rapidamente e, a sua volta, l'officina guadagna di più.